Veelgestelde vragen

Beurtenkaarten

  • Hoe kan ik een beurtenkaart kopen?

    Een beurtenkaart kan aangekocht worden aan de kassa. Deze is enkel open tijdens de openingsuren van de recreatie en sluit driekwartier vóór sluitingstijd (tijdens de opstartfase van het zwembad in juli-augustus 2016 zal de kassa continu open zijn).

  • Moet ik per gezinslid een beurtenkaart kopen?

    Neen, hiervoor kan je gebruik maken van de gezinspas. Meer info over de gezinspas vind je in onze folder of in de categorie 'Gezinspas' hieronder.

  • Hoe lang is mijn beurtenkaart geldig?

    Een beurtenkaart is geldig tot 1 jaar na aankoopdatum.

  • Kan mijn beurtenkaart door iemand anders gebruikt worden?

    Neen, een beurtenkaart staat op naam en kan enkel door deze persoon gebruikt worden.


    Enkel de gezinspas kan door meerdere personen gebruikt worden.

  • Mag ik mijn polsbandje houden voor een volgend bezoek?

    Dit hangt af van het aantal zwembeurten die aangekocht worden.


    Na aankoop van 1 enkele beurt wordt het bandje bij het verlaten van de zwemhal ingeslikt.


    Bij aankoop van een beurtenkaart behoud je dit bandje wel. Hiervoor wordt € 5 waarborg gevraagd.


    Bij een gezinspas wordt per zwembeurt aan de balie een polsbandje bezorgd dat enkel op de dag zelf toegang geeft tot de zwemhal. Per polsbandje kan 1 kledinglocker worden geopend en afgesloten.

  • Hoe voeg ik extra beurten toe aan mijn beurtenkaart?

    Extra beurten kunnen aangekocht worden aan de kassa of via de webshop. De kassa is enkel open tijdens de openingsuren van de recreatie en sluit driekwartier vóór sluitingstijd (tijdens de opstartfase van het zwembad in juli-augustus 2016 zal de kassa continu open zijn).



Dresscode

  • Welke zwemkledij mag ik dragen?

    De zwemhal wordt enkel betreden met specifieke zwemkledij. Korte zwemshorts zonder zakken zijn toegelaten
    als ze proper zijn en enkel voor zwemmen worden gebruikt. Er is een automaat met geschikte zwemkledij ter beschikking in de inkomsthal.


    Meer info over de toegelaten zwemkledij vind je hier.

Gezinspas

Openingsuren

  • Is het zwembad open op alle feestdagen?

    Neen, op 25 december (kerstdag) en 1 januari (nieuwjaar) is het zwembad gesloten.


    Op andere feestdagen kunnen recreatieve zwemmers komen zwemmen van 10u tot 18u. Sportzwemmers kunnen van 10u tot 13u baantjes trekken in het 25m-bad.

  • Hoe weet ik wanneer ik uit het zwembad moet?

    De ontruiming van het bad wordt één kwartier vóór het sluitingsuur aangekondigd.

  • Is de kassa altijd open tijdens de openingsuren van het zwembad?

    Neen, de kassa is enkel open tijdens de openingsuren van de recreatie en sluit drie kwartier vóór sluitingstijd. Baantjeszwemmers die wensen te zwemmen buiten de openingsuren van de kassa, kunnen dat na aankoop van een beurtenkaart.

  • Kan ik baantjes zwemmen buiten de openingsuren van de kassa?

    Na aankoop van een beurtenkaart, kunnen baantjeszwemmers ook komen zwemmen buiten de openingsuren van de kassa.

  • Bestaan er zwemuurtjes voor specifieke doelgroepen?

    Ja, die zijn er, enkel tijdens de schoolweken (dus niet tijdens Belgische en Franse vakanties).


    Voor senioren (65+)  wordt het instructiebad tijdens schoolweken op volgende momenten voorbehouden:



    • dinsdag: 07.00 tot 09.30u en van 15.30 tot 16.30u

    • donderdag: 07.00 tot 09.30u en van 15.30 tot 16.30u


    Personen met een beperking kunnen tijdens de schoolweken exclusief gebruik maken van de recreatieve voorzieningen op vrijdag tussen 16.00 en 17.00u.

Polsbandje

  • Hoe kom ik aan een polsbandje?

    Bij aankoop van 1 of meerdere beurten ontvangt men een polsbandje. Dit bandje geeft toegang tot de gate en dient ook om de kledinglockers te sluiten/openen.

  • Ik ben mijn polsbandje kwijt. Wat nu?

    Bij verlies van het bandje wordt 5€ aangerekend.

  • Mag ik mijn polsbandje houden voor een volgend bezoek?

    Dit hangt af van het aantal zwembeurten die aangekocht worden.


    Na aankoop van 1 enkele beurt wordt het bandje bij het verlaten van de zwemhal ingeslikt.


    Bij aankoop van een beurtenkaart behoud je dit bandje wel. Hiervoor wordt € 5 waarborg gevraagd.


    Bij een gezinspas wordt per zwembeurt aan de balie een polsbandje bezorgd dat enkel op de dag zelf toegang geeft tot de zwemhal. Per polsbandje kan 1 kledinglocker worden geopend en afgesloten.

  • Ik weet mijn code niet meer van mijn locker. Wat nu?

    Er staat een scanner bij de lockers. Door hier met je polsbandje over te gaan, kun je zien welk nummer jouw locker heeft.

Sportzwemmen

Tarieven